深圳旅行社聯(lián)合抵制一泰國(guó)航空公司

深圳旅行社無(wú)故背黑鍋，賠償游客數(shù)額巨大，追討航空公司責(zé)任！

此次停飛事件對(duì)深圳旅行社、出行泰國(guó)游客造成嚴(yán)重?fù)p失。 

這家航空公司已被多家深圳旅行社拉黑！旅游一定要避開(kāi)

無(wú)故單方面取消所有航班致使1600多名深圳游客滯留泰國(guó)機(jī)場(chǎng)，至今仍未復(fù)飛，造成旅行社直接經(jīng)濟(jì)損失千萬(wàn)元。日前，深圳13家旅行社發(fā)表聯(lián)合聲明：宣布抵制泰國(guó)都市航空，不購(gòu)買(mǎi)其任何機(jī)票，不與其簽署任何協(xié)議，不與其建立任何商業(yè)合作關(guān)系。

航空公司春節(jié)“放鴿子”3000多深圳客被滯留機(jī)場(chǎng)

今年2月，正是中國(guó)游客赴泰旅游的黃金期，但當(dāng)月13日，泰國(guó)都市航空有限公司（航空公司代碼為E8，以下簡(jiǎn)稱(chēng)都市航空）卻突然單方面發(fā)布通知，宣布停飛該公司自13日起往返香港與泰國(guó)之間的全部航班。

該通知一出，受此影響的深圳游客多達(dá)3000多人，其中1600多名已結(jié)束泰國(guó)行程正準(zhǔn)備返回的深圳游客被滯留在泰國(guó)機(jī)場(chǎng)，另有1500人已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票正準(zhǔn)備出發(fā)赴泰國(guó)。

當(dāng)天，深圳市旅游協(xié)會(huì)立即成立應(yīng)急處理小組，在協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)下受影響的旅行社互相幫助迅速采取措施，妥善地安排了滯泰旅客的食宿問(wèn)題和安撫其情緒，在中國(guó)駐泰大使館的協(xié)調(diào)下，最終安排所有滯留旅客順利回國(guó)；對(duì)于還未出發(fā)的旅客，受影響的旅行社也對(duì)他們進(jìn)行了退團(tuán)處理，并在協(xié)會(huì)的建議下嚴(yán)格按照合同約定及旅游法規(guī)定進(jìn)行賠償。

因深圳市旅游協(xié)會(huì)和各受損公司主動(dòng)承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，該停飛事件并未收到任何旅客就此向旅游主管部門(mén)提出任何投訴。但事件對(duì)旅行社造成的直接經(jīng)濟(jì)損失卻超過(guò)了千萬(wàn)元。

追討損失數(shù)月無(wú)果，深圳13家旅行社聯(lián)名抵制！

據(jù)相關(guān)旅行社透露，事件發(fā)生后，受損公司曾多次與都市航空聯(lián)系溝通但均未獲得任何回應(yīng)，今年4月26日，受損公司共同委托律師事務(wù)所向都市航空發(fā)出律師函，并同時(shí)向泰國(guó)駐廣州領(lǐng)事館、泰國(guó)民航局寄送函件請(qǐng)求幫助，但截至目前，都市航空仍未對(duì)賠償退款方案作出任何正面回應(yīng)，何時(shí)復(fù)飛也未有確切日期。

為此，上周在深圳市旅游協(xié)會(huì)的支持下，深圳13家旅行社舉行聯(lián)合新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)“泰國(guó)都市航空停飛”事件，并聯(lián)名簽署《抵制都市航空聯(lián)合聲明書(shū)》。

抵制都市航空聯(lián)合聲明書(shū)

為避免更多的旅行社及游客日后再因都市航空的不誠(chéng)信行為而遭受損失，及維護(hù)受損公司的合法權(quán)益，我等受損公司在此作出以下聯(lián)合聲明：在都市航空作出有效的賠償方案之前，不購(gòu)買(mǎi)其任何機(jī)票，不與其簽署任何協(xié)議，不與其建立任何商業(yè)合作關(guān)系，堅(jiān)決抵制都市航空！

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