深圳旅行社聯(lián)合抵制一泰國航空公司

深圳旅行社無故背黑鍋，賠償游客數(shù)額巨大，追討航空公司責(zé)任！

此次停飛事件對深圳旅行社、出行泰國游客造成嚴(yán)重?fù)p失。 

這家航空公司已被多家深圳旅行社拉黑！旅游一定要避開

無故單方面取消所有航班致使1600多名深圳游客滯留泰國機(jī)場，至今仍未復(fù)飛，造成旅行社直接經(jīng)濟(jì)損失千萬元。日前，深圳13家旅行社發(fā)表聯(lián)合聲明：宣布抵制泰國都市航空，不購買其任何機(jī)票，不與其簽署任何協(xié)議，不與其建立任何商業(yè)合作關(guān)系。

航空公司春節(jié)“放鴿子”3000多深圳客被滯留機(jī)場

今年2月，正是中國游客赴泰旅游的黃金期，但當(dāng)月13日，泰國都市航空有限公司（航空公司代碼為E8，以下簡稱都市航空）卻突然單方面發(fā)布通知，宣布停飛該公司自13日起往返香港與泰國之間的全部航班。

該通知一出，受此影響的深圳游客多達(dá)3000多人，其中1600多名已結(jié)束泰國行程正準(zhǔn)備返回的深圳游客被滯留在泰國機(jī)場，另有1500人已經(jīng)購買機(jī)票正準(zhǔn)備出發(fā)赴泰國。

當(dāng)天，深圳市旅游協(xié)會立即成立應(yīng)急處理小組，在協(xié)會的協(xié)調(diào)下受影響的旅行社互相幫助迅速采取措施，妥善地安排了滯泰旅客的食宿問題和安撫其情緒，在中國駐泰大使館的協(xié)調(diào)下，最終安排所有滯留旅客順利回國；對于還未出發(fā)的旅客，受影響的旅行社也對他們進(jìn)行了退團(tuán)處理，并在協(xié)會的建議下嚴(yán)格按照合同約定及旅游法規(guī)定進(jìn)行賠償。

因深圳市旅游協(xié)會和各受損公司主動承擔(dān)了社會責(zé)任，該停飛事件并未收到任何旅客就此向旅游主管部門提出任何投訴。但事件對旅行社造成的直接經(jīng)濟(jì)損失卻超過了千萬元。

追討損失數(shù)月無果，深圳13家旅行社聯(lián)名抵制！

據(jù)相關(guān)旅行社透露，事件發(fā)生后，受損公司曾多次與都市航空聯(lián)系溝通但均未獲得任何回應(yīng)，今年4月26日，受損公司共同委托律師事務(wù)所向都市航空發(fā)出律師函，并同時向泰國駐廣州領(lǐng)事館、泰國民航局寄送函件請求幫助，但截至目前，都市航空仍未對賠償退款方案作出任何正面回應(yīng)，何時復(fù)飛也未有確切日期。

為此，上周在深圳市旅游協(xié)會的支持下，深圳13家旅行社舉行聯(lián)合新聞發(fā)布會，通報“泰國都市航空停飛”事件，并聯(lián)名簽署《抵制都市航空聯(lián)合聲明書》。

抵制都市航空聯(lián)合聲明書

為避免更多的旅行社及游客日后再因都市航空的不誠信行為而遭受損失，及維護(hù)受損公司的合法權(quán)益，我等受損公司在此作出以下聯(lián)合聲明：在都市航空作出有效的賠償方案之前，不購買其任何機(jī)票，不與其簽署任何協(xié)議，不與其建立任何商業(yè)合作關(guān)系，堅決抵制都市航空！

國旅（深圳）國際旅行社