云南發(fā)布誠信旅游指導(dǎo)價(jià)

        昨晚，由云南省旅發(fā)委、云南省旅行社協(xié)會(huì)共同制定的云南旅游主要線路、旅游產(chǎn)品成本價(jià)格向社會(huì)發(fā)布。
　　此次發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)為提供2星級(jí)酒店及以下住宿、旅游空調(diào)大巴、旅游團(tuán)隊(duì)用餐、持證導(dǎo)游服務(wù)的成本價(jià)格，包括16人以上團(tuán)隊(duì)在云南旅游的住宿、餐費(fèi)、車費(fèi)和綜合服務(wù)費(fèi)情況，以及省內(nèi)景點(diǎn)門票價(jià)格情況等。當(dāng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)不到16人時(shí)，該指導(dǎo)價(jià)將根據(jù)實(shí)際人數(shù)價(jià)格相應(yīng)上浮，同時(shí)在6月20日—8月20日、春節(jié)黃金周、國慶黃金周期間，該指導(dǎo)價(jià)將上浮30%。
　　對(duì)于這份“指導(dǎo)價(jià)”，昆明多位旅游業(yè)內(nèi)人士都表示，其公布勢(shì)必將會(huì)發(fā)揮一定的警示、參考作用，但由于不具備強(qiáng)制性，能發(fā)揮多大作用還有待觀察。在該人士看來，該份指導(dǎo)價(jià)更大的意義在于，倡導(dǎo)游客在選擇旅行社和產(chǎn)品線路時(shí)，遵循質(zhì)價(jià)相符原則，不以價(jià)格高低作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)游客出行前盡可能詳細(xì)了解旅游價(jià)格所包含的項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)常識(shí)或事先了解的信息分析其真實(shí)性。
　　在此前的云南旅游市場(chǎng)整治會(huì)上，省旅發(fā)委副主任余繁曾表示：“對(duì)銷售價(jià)格明顯低于‘誠信旅游指導(dǎo)價(jià)’的旅行社，旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)部門將進(jìn)行約談，并及時(shí)將約談信息公開報(bào)道。對(duì)通過約談還不整改的旅行社，將依法進(jìn)行查處，并通過公告方式提醒旅游者謹(jǐn)慎選擇該旅行社。”
　　“不過，誰來監(jiān)督、怎么監(jiān)督、監(jiān)督成本有多高等現(xiàn)實(shí)問題現(xiàn)在卻都還不明確。”上述業(yè)內(nèi)人士說。在他看來，所謂“指導(dǎo)”就是給旅游消費(fèi)者做一個(gè)參考。以此次公布的石林一日游地接成本節(jié)每人260元為例，如果游客選擇參加110元的石林一日游產(chǎn)品，該產(chǎn)品價(jià)格比公布的指導(dǎo)價(jià)低了150元，這時(shí)可能說明游客選擇這個(gè)旅游產(chǎn)品存在風(fēng)險(xiǎn)。
　　“石林景區(qū)的門票是每人175元，你去石林玩一天，不算來回的路費(fèi)、餐費(fèi)、還有導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，結(jié)果這么一圈玩下來，團(tuán)費(fèi)甚至要比景區(qū)門票低65元，你用常識(shí)想想也知道這個(gè)旅游產(chǎn)品有問題。”他說。
　　相關(guān)
　　省旅發(fā)委公布3種舉報(bào)方式
　　合同、發(fā)票、行程單、線路廣告等材料是重要證據(jù)
　　本報(bào)訊 記者李思凡報(bào)道 為進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)秩序的整治力度，昨日起，云南省旅游發(fā)展委員會(huì)啟動(dòng)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)案件舉報(bào)集中受理。旅游消費(fèi)者可以通過電話、在線和信函三種方式，舉報(bào)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)案件。
　　省旅發(fā)委相關(guān)人士表示，目前，云南旅游市場(chǎng)存在以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)的行為以及由此誘發(fā)的其他違法違規(guī)經(jīng)營行為，已嚴(yán)重侵害游客合法權(quán)益，擾亂正常旅游市場(chǎng)經(jīng)營秩序。為堅(jiān)決打擊違法違規(guī)行為，遏制省內(nèi)旅游市場(chǎng)亂象，營造良好的旅游市場(chǎng)秩序，省旅發(fā)委將對(duì)接到的舉報(bào)案件及時(shí)梳理分析、調(diào)查核實(shí)、依法處理，做到件件有著落，堅(jiān)決打擊違法違規(guī)行為，營造良好的旅游市場(chǎng)秩序。
　　省旅發(fā)委集中受理的舉報(bào)形式包括電話、在線和信函舉報(bào)三種形式?？蓳艽螂娫?871—64608315舉報(bào)；或登錄云南省旅游發(fā)展委員會(huì)官網(wǎng)（http://www.ynta.gov.cn），點(diǎn)擊左側(cè)“旅游投訴”欄，按要求填寫相關(guān)舉報(bào)信息即可；或?qū)⑾嚓P(guān)舉報(bào)材料寄至云南省昆明市西山區(qū)滇池路678號(hào)103室云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)，郵編650200。
　　“舉報(bào)時(shí)，旅游消費(fèi)者需要注意提供舉報(bào)人真實(shí)姓名、有效聯(lián)系方式，被舉報(bào)對(duì)象和舉報(bào)事由，以及相關(guān)的證據(jù)材料如旅游合同、發(fā)票、行程單、線路廣告、照片、錄音、錄像等材料。”該人士說。
　　在受理舉報(bào)后，省旅發(fā)委將獨(dú)立或與其他部門、各州市旅游局、旅游委聯(lián)合依法依規(guī)處理舉報(bào)，及時(shí)向社會(huì)公布各類舉報(bào)案件處理情況。
　　中國旅游城市吸引力
　　昆明超麗江排名第21
　　本報(bào)訊 記者李思凡報(bào)道 在日前標(biāo)準(zhǔn)排名(中國)研究院發(fā)布的《2015年中國旅游城市吸引力排行榜》中，昆明、麗江入圍五十強(qiáng)，分別排名第21、第47，成為云南入選排行榜的兩個(gè)城市。
　　《2015年中國旅游城市吸引力排行榜》，從旅游接待人數(shù)、旅游總收入和游客滿意度得分三個(gè)維度來評(píng)價(jià)一座旅游城市對(duì)游客的吸引力。其中，昆明以年度接待游客6300萬人次、旅游總收入614.77億元、游客滿意度75.06分，排名第21位。
　　榜單顯示，吸引力指數(shù)位居前五位的城市分別是重慶、上海、北京、成都和杭州。
　　另外，在2014年度旅游總收入百強(qiáng)排名中，云南共有昆明、麗江、大理、西雙版納入圍，其中，昆明排名最高，位居第31位，麗江、大理、西雙版納分別排名第64、第70和第99位。排名第一的北京，2014年度旅游總收入達(dá)到4280.1億元。（深圳國旅http://qfgsp.cn/）