國(guó)家旅游局回應(yīng)亞航事件：涉事旅行社及領(lǐng)隊(duì)將受處罰

4名中國(guó)游客在亞洲航空曼谷飛往南京的航班上出現(xiàn)的不文明行為，嚴(yán)重?cái)_亂了航班正常秩序，致使航班返航，影響了其他乘客的行程，涉事游客已受到罰款及支付賠償?shù)奶幜P。

　　事件發(fā)生后，國(guó)家旅游局對(duì)此高度重視，立即責(zé)成江蘇省旅游局調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，對(duì)涉嫌違法違規(guī)行為給予嚴(yán)厲處罰。江蘇省、南京市旅游部門擬將此事件向全行業(yè)進(jìn)行通報(bào)，擬對(duì)涉事旅行社給予全行業(yè)通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改;擬對(duì)該旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)未履行好文明旅游引導(dǎo)職責(zé)的行為，依據(jù)《出境領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》給予相應(yīng)處罰;擬將涉事游客不良行為信息通過省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)納入個(gè)人信用不良記錄。

　　國(guó)家旅游局再次要求旅行社做好旅游團(tuán)隊(duì)出游各個(gè)環(huán)節(jié)的文明旅游宣傳引導(dǎo)工作。