《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》征求意見

昨日，全國旅游標準化技術(shù)委員會發(fā)布通知，就《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》國家標準向社會征求意見。在這份征求意見稿中，要求旅行社在向游客提供出境旅游產(chǎn)品時，要優(yōu)化旅游資源的配置與組合，并控制旅游者消費成本。

　　標準起草小組相關(guān)負責(zé)人介紹，針對出境旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和現(xiàn)行標準要求的不足，這份國標對原來出境旅游產(chǎn)品的“設(shè)計要求”一節(jié)進行了適時的增補。要 求旅行社在設(shè)計出境旅游產(chǎn)品時，要突出線路的主題與特色，適時開發(fā)并推出新產(chǎn)品;還應(yīng)該優(yōu)化旅游資源的配置與組合，控制旅游者消費成本;并充分考慮旅游資 源的時令性限制，確保旅游目的地及其游覽、觀光區(qū)域的可進入性。

　　同時，由全國旅游標準化技術(shù)委員會組織起草的《旅行社服務(wù)通則》昨日也開始面向社會公開征求意見。這份征求意見稿分別從旅行社服務(wù)原則、旅游服務(wù)產(chǎn)品(設(shè)計階段)、產(chǎn)品銷售、旅游服務(wù)的提供、旅游服務(wù)質(zhì)量管理等方面對旅行社應(yīng)當(dāng)遵守的標準進行了確定。