國(guó)家旅游局：重點(diǎn)督辦破壞旅游市場(chǎng)秩序案件

深圳國(guó)旅針對(duì)云南西雙版納發(fā)生的旅游協(xié)會(huì)打著“執(zhí)法”名義攔阻旅游車(chē)輛、造成沖突事件，在日前國(guó)家旅游局召開(kāi)的依法治理旅游市場(chǎng)秩序、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展西部片區(qū)會(huì)議上，國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)明確表示，國(guó)家旅游局將重點(diǎn)督辦破壞旅游市場(chǎng)秩序案件，如果這類(lèi)問(wèn)題得不到解決，國(guó)家旅游局可能會(huì)發(fā)布旅游服務(wù)警示，認(rèn)為該地區(qū)是不規(guī)范、不安全的旅游市場(chǎng)，提醒游客謹(jǐn)慎前往。

　　10月20日，在西雙版納野象谷景區(qū)，該州旅游協(xié)會(huì)人員以“黑車(chē)”為由阻攔三輛旅游大巴，游客換到其指定的車(chē)上后才被放行，造成游客滯留約4個(gè)小時(shí)。大巴負(fù)責(zé)人帶著營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件趕往現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，與旅游協(xié)會(huì)人員發(fā)生沖突，造成4人受傷。事件曝光后，西雙版納州政府表示并未授予該旅游協(xié)會(huì)執(zhí)法權(quán)，國(guó)家旅游局發(fā)函責(zé)成云南省旅發(fā)委調(diào)查處理西雙版納旅游市場(chǎng)亂象。

　　吳文學(xué)指出，旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題關(guān)乎旅游業(yè)的生命力，關(guān)乎旅游企業(yè)和從業(yè)者的眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。針對(duì)各地面臨的不同情況，全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序治理將分類(lèi)指導(dǎo)。旅游資源豐富但發(fā)展相對(duì)滯后的西部片區(qū)，將把治理旅游市場(chǎng)和發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)擺在同等重要的位置;旅游市場(chǎng)發(fā)達(dá)的東部片區(qū)，則把治理旅游市場(chǎng)和推動(dòng)文明旅游結(jié)合起來(lái);而在屢次爆出旅游亂象的西南片區(qū)，其首要任務(wù)就是整頓旅游市場(chǎng)秩序。