新西蘭外交部呼吁下功夫給予中國游客最棒體驗

新西蘭外交和外貿(mào)部長約翰·艾倫近日表示，新西蘭旅游產(chǎn)業(yè)需要改善服務質(zhì)量提高滿意度，以吸引來自中國的游客們，否則就可能就會失去中國海外旅游市場的重要份額。

　　據(jù)國外媒體10月23日報道，艾倫22日在惠靈頓告訴新西蘭的產(chǎn)業(yè)領袖們：“我們知道這些游客們擔心什么，需要什么，他們需要世界級的優(yōu)秀體驗。我們也知道這些游客有很多選擇。因此如果新西蘭希望真正地吸引到中國游客，就必須真正地下功夫。”

　　據(jù)新西蘭當局數(shù)據(jù)，每年有23萬中國游客到新西蘭游玩，預測稱2019年前這一數(shù)字將達到36.1萬元。此前有預測稱，從2010至2015年中國游客到新西蘭旅游的人數(shù)將增加60%，但現(xiàn)在這一幅度早已被趕超。

　　艾倫稱：“到2019年前，我們預期有36.1萬中國游客到來，這將是87%的增長空間。我預期，這一數(shù)據(jù)隨著時間也會被打破。”他說，有9400萬名中國游客出國旅行，這一數(shù)字還在增加。目前這其中的0.2%將新西蘭作為目的地，因此增長的空間還有很大。

　　艾倫稱，到2019年前中國游客對于新西蘭經(jīng)濟的年度貢獻將達到12億元。然而他表示，新西蘭并沒有分得適當?shù)姆蓊~。他說，大部分到新西蘭的游客都是途經(jīng)澳大利亞，然后轉(zhuǎn)戰(zhàn)新西蘭，不過獨立和富裕游客的數(shù)量正在增加。

　　他希望惠靈頓設施一系列吸引旅游措施，比如國家間直達航班，新五星級賓館，中文語言、旅游習慣、期望值和體驗的更好學習和理解等。